Гарантия
Гарантия на на все приборы компании CLAGE составляет 3 года с даты продажи. Гарантия распространяется на продукцию, которая была установлена и обслуживалась в соответствии с нашими рекомендациями.
Гарантия не распространяется:
дефекты, возникшие в результате механических повреждений компонентов системы, неправильной установки, некорректного технического обслуживания или ремонта;
Возврат товара
У покупателя есть право на возврат товара в течение 7 дней после получения заказа. Подлежащий возврату товар должен соответствовать требованиям:
товарный вид не утерян, оригинальная упаковка в наличии и не повреждена;
товар не был в эксплуатации;
товар сохранил свои надлежащие качества;
в наличии сопровождающие документы: паспорт, гарантийный талон, инструкция;
сохранены платежные документы, подтверждающие приобретение товара именно в нашем магазине.
В случае, если все требования соблюдены, наш магазин возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов продавца на доставку не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
Если товар оплачен банковской картой - проведение возврата денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Также, у покупателя есть право на обмен товара в течение 10 дней, если приобретенная модель не подошла по характеристикам. В этом случае предъявляются те же требования, что и к возврату товара. Если на складе не будет в наличии товара, на который нужно произвести обмен, наш магазин доставит позицию под заказ в оговоренные заранее сроки.
Возвраты осуществляются с ПН по ПТ с 11-00 до 17-30